Wenn deine X-Card bzw. dein Armband defekt ist, wende dich bitte direkt an das Studiopersonal vor Ort.
Bei einem technischen Defekt wird dir dein Armband direkt im Studio neu ausgestellt. In diesem Fall ist das neue Armband kostenlos, es fällt keine Gebühr an.
Andernfalls wird eine einmalige Gebühr fällig. Diese wird zusammen mit dem nächsten Monatsbeitrag automatisch von deinem hinterlegten Bankkonto abgebucht.
Die Höhe dieser Gebühr kann je nach Vertragsmodell variieren. Alle Details findest du in deinem Vertrag unter Punkt 13 „Zutrittsmedium“.
