Wenn deine X-Card bzw. dein Armband defekt ist, wende dich bitte direkt an das Studiopersonal vor Ort.
Bei einem technischen Defekt wird dir dein Armband direkt im Studio neu ausgestellt. In diesem Fall ist das neue Armband kostenlos, es fällt keine Gebühr an.
Sollte deine X-Card bzw. dein Armband durch Eigenverschulden beschädigt worden sein, wird für das neue Armband eine Gebühr in Höhe von 20,00 € berechnet. Diese wird zusammen mit dem nächsten Monatsbeitrag automatisch von deinem hinterlegten Bankkonto abgebucht.