Auch wenn wir deine Kündigung bereits bestätigt haben, endet deine Mitgliedschaft nicht sofort. Dein Vertrag läuft bis zum vereinbarten Vertragsende weiter. Bis zu diesem Zeitpunkt werden die Mitgliedsbeiträge wie gewohnt von deinem hinterlegten Bankkonto abgebucht und du kannst dein Studio weiterhin nutzen.
Warum werden nach meiner Kündigung weiterhin Beiträge abgebucht?
Mit der Kündigung teilst du uns mit, dass du deine Mitgliedschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt beenden möchtest. Bis dein tatsächliches Vertragsende erreicht ist, bleibt deine Mitgliedschaft aktiv.
Das bedeutet:
- Du kannst weiterhin wie gewohnt trainieren.
- Alle Leistungen deiner Mitgliedschaft stehen dir weiterhin zur Verfügung.
- Die Mitgliedsbeiträge werden bis zum Vertragsende regulär berechnet und abgebucht.
Wann endet meine Mitgliedschaft?
Das genaue Vertragsende hängt von deiner Vertragslaufzeit und der geltenden Kündigungsfrist ab.
Bitte beachte: Hast du während deiner Mitgliedschaft eine oder mehrere Ruhezeiten genutzt, verschiebt sich dein Vertragsende um die Dauer der jeweiligen Ruhezeit. Informationen zu deiner individuellen Vertragslaufzeit und deinem Vertragsende findest du jederzeit im Selfservice. Weitere Informationen zum Thema Ruhezeiten findest du hier.
Was passiert, wenn mein Vertrag mitten im Monat endet?
Endet deine Mitgliedschaft nicht zum Monatsende, sondern während eines laufenden Monats, zahlst du nur noch den anteiligen Beitrag bis zu deinem Vertragsende.
Beispiel: Endet dein Vertrag am 08. eines Monats, wird auch nur der Beitrag bis zu diesem Datum berechnet. Der anteilige Betrag wird ein letztes Mal von deinem hinterlegten Konto abgebucht.
Wenn du Fragen zu deinem Vertragsende, deiner Kündigungsfrist oder einer Beitragsabbuchung hast, melde dich gerne über unseren Chatbot. Dort unterstützen wir dich bei deinem Anliegen.
