Viele Themen, die unser Member Support bearbeitet, können noch schneller von dir selbst gelöst werden.
Uns ist es wichtig, dass du deine Daten selbstständig verwalten kannst, dafür gibt es unseren Selfservice, den du auch in unserer FitX-App findest.
Seit neuestem kannst du viele Funktionen auch über unseren Chatbot nutzen. Probier ihn doch gerne mal aus! Du findest ihn unten rechts in der Chatblase auf dieser Seite.
In deinem Selfservice kannst du:
1. deine Adresse ändern
2. deine Bankdaten ändern
3. dir eine Ruhezeit eintragen
4. deine Ruhezeiten grundsätzlich verwalten
5. einen Termin für die Trainingsplanerstellung buchen
6. deine Zugangsdaten verwalten und ändern
7. deinen Vertrag einsehen und verwalten
8. deine Kündigung widerrufen
Tipp: Die schnellsten Antworten findest du speziell hier im FAQ-Bereich.
