Sobald dir auffällt, dass du deine Mitgliedskarte (X-Card) oder dein FitX-Member-Armband verloren hast oder diese gestohlen wurde, bitten wir dich dein Studio aufzusuchen, damit deine Karte bzw. dein Armband direkt gesperrt wird. Somit verhinderst du die unerlaubte Nutzung deines Zutrittsmediums durch andere Personen.
Anschließend kannst du dir im Studio direkt ein neues Zutrittsmedium ausstellen lassen.
Für die Neuausstellung wird eine einmalige Gebühr fällig. Die Höhe dieser Gebühr kann je nach Vertragsmodell variieren. Alle Details findest du in deinem Vertrag unter Punkt 13 „Zutrittsmedium“.
