Sobald dir auffällt, dass du deine Mitgliedskarte (X-Card) oder dein FitX-Member-Armband verloren hast oder diese gestohlen wurde, bitten wir dich dein Studio aufzusuchen, damit deine Karte bzw. dein Armband direkt gesperrt wird. Somit verhinderst du die unerlaubte Nutzung deines Zutrittsmediums durch andere Personen.
Du kannst dir dann im Studio außerdem ein neues FitX-Member-Armband erstellen lassen. Die Aktivierung deines neuen Zutrittsmediums kostet einmalig 10 Euro. Diese werden zusammen mit dem nächsten Mitgliedsbeitrag abgebucht.