Wenn du dein FitX-Member-Armband oder deine X-Card häufiger vergisst, gehen wir davon aus, dass das Zutrittsmedium verloren gegangen ist. In diesem Fall erhältst du ein neues Zutrittsmedium.
Für die Neuausstellung wird eine einmalige Gebühr fällig. Die Höhe dieser Gebühr kann je nach Vertragsmodell variieren. Alle Details findest du in deinem Vertrag unter Punkt 13 „Zutrittsmedium“.
