Es dauert ein paar Tage, bis deine Überweisung bei uns verbucht wurde. Bis dahin wird der Betrag als offen in deinem Selfservice unter "Konto" angezeigt.
Wenn du in der App bist, klicke unten auf "Studio", dann oben auf den Reiter "Selfservice" und anschließend unter Weitere Informationen auf "Konto".
Bitte beachte, dass du Informationen zu offenen Inkassoforderungen direkt bei dem Inkassounternehmen erhältst, da diese nicht in der App angezeigt werden.
Solltest du weitere Fragen zu deinen offenen Forderungen haben, kontaktiere uns gerne über unseren Chatbot.
