Du kannst deine Kündigung ganz einfach in deinem Selfservice unter „Vertragsdaten“ widerrufen, solange dein Vertrag noch aktiv ist.
Wenn du die App nutzt, tippe unten auf „Studio“ und wähle oben den Reiter „Selfservice“ aus. Unter „Vertrag“ kannst du deinen hinterlegten Vertrag auswählen und deine Kündigung über „Kündigung widerrufen“ rückgängig machen.
Achtung: Das geht nur bis zu 5 Tage vor Vertragsende.
Wenn dein Vertrag schon ausgelaufen ist, können wir ihn nicht mehr reaktivieren. Solange du keine offenen Forderungen hast, kannst du dich aber natürlich jederzeit neu bei uns anmelden.
