Schade, dass du kündigen möchtest. Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit über unsere Kündigungsseite, den Selfservice oder unseren Chatbot kündigen. Welche Kündigungsfrist für dich gilt, hängt davon ab, wann dein Vertrag abgeschlossen wurde. Deine persönliche Kündigungsfrist und das frühestmögliche Vertragsende findest du jederzeit in deinem Selfservice.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Schade, dass du kündigen möchtest. Für die Eintragung deiner Kündigung stehen dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
- über unsere Kündigungsseite: Vertrag kündigen
- über den Selfservice in der FitX-App oder im Browser unter „Vertragsdaten“
- über unseren Chatbot
Wenn du die App nutzt, tippe unten auf „Studio“ und wähle anschließend oben den Reiter „Selfservice“ aus. Unter „Vertrag“ kannst du deinen hinterlegten Vertrag auswählen und über „Vertrag kündigen“ deine Kündigung eintragen.
Bis zum Ende deines Vertrags kannst du natürlich weiterhin wie gewohnt bei FitX trainieren, da du bis dahin auch deinen Mitgliedsbeitrag zahlst.
Dein Zutrittsmedium (Karte oder Armband) musst du bei deiner Kündigung oder zum Ende deiner Mitgliedschaft nicht zurückgeben.
Du möchtest nur eine Trainingspause einlegen? Statt zu kündigen, kannst du ganz einfach selbst eine Ruhezeit von bis zu 6 Monaten beantragen. Für eine längere Ruhezeit von bis zu 12 Monaten wende dich bitte an unseren Chatbot.
Welche Kündigungsfrist gilt für meinen Vertrag?
Die Kündigungsfrist richtet sich nach dem Zeitpunkt deines Vertragsabschlusses. Deine persönliche Kündigungsfrist findest du auch ganz einfach in deinem Selfservice. Tippe dazu in der App unten auf „Studio“ und wähle oben den Reiter „Selfservice“ aus. Unter „Vertrag“ kannst du deinen hinterlegten Vertrag auswählen und deine Kündigungsfrist einsehen.
Verträge vor dem 01.03.2022
Für Verträge, die vor dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres. Erfolgt die Kündigung nicht fristgerecht, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.
Wichtig: Wenn du während deiner Mitgliedschaft Ruhezeiten genommen hast, verlängert sich deine Vertragslaufzeit um die entsprechende Dauer.
Verträge ab dem 01.03.2022
Für Verträge, die ab dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, gilt:
- Grundlaufzeit von 12 Monaten
- Kündigung mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Grundlaufzeit
- Nach Ablauf der Grundlaufzeit monatlich kündbar
- Kündigungsfrist von 1 Monat zum jeweiligen Vertragsende
Wichtig: Nimmst du innerhalb der Grundlaufzeit Ruhezeiten, verlängert sich diese um die entsprechende Anzahl an Ruhemonaten.
