Wenn du in der App oder im Selfservice unter "Mitgliedsdaten" deine E-Mail-Adresse änderst, betrifft das nur die Kontaktadresse, über die wir dich erreichen.
Deine Login-Daten für die App kannst du ebenfalls direkt in der App ändern. Dies ist allerdings nur möglich, wenn du noch Zugriff auf die App hast. Solltest du keinen Zugang mehr haben, kontaktiere uns bitte.
Um deine Login-Daten zu ändern, gehe in der App auf den Menüpunkt „Profil“. Im Abschnitt „Account“ findest du die Optionen „E-Mail-Adresse ändern“ und „Passwort ändern“.
Wenn du die Option „E-Mail-Adresse ändern“ wählst, kannst du deine neue E-Mail-Adresse hinterlegen. Anschließend wirst du aufgefordert, die neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Sobald du die E-Mail-Adresse bestätigt hast, wird sie als deine neue Login-E-Mail-Adresse für die Anmeldung in der App verwendet.
