{"article":{"id":39353604145949,"url":"https://fitxsupport.zendesk.com/api/v2/help_center/de/articles/39353604145949.json","html_url":"https://hilfe.fitx.de/hc/de/articles/39353604145949-Was-passiert-wenn-ein-Kurs-kurzfristig-ausf%C3%A4llt","author_id":13388751399069,"comments_disabled":true,"draft":false,"promoted":false,"position":2,"vote_sum":1,"vote_count":1,"upvote_count":1,"downvote_count":0,"section_id":13123460701725,"created_at":"2026-09-23T08:28:44Z","updated_at":"2026-10-22T13:20:41Z","name":"Was passiert, wenn ein Kurs kurzfristig ausfällt?","title":"Was passiert, wenn ein Kurs kurzfristig ausfällt?","source_locale":"de","locale":"de","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-10-20T08:05:01Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":5569334784541,"content_tag_ids":["01M36P1GX3Q2968E2N2JCZCDJ9","01M36P1MMA2GDF31YVBAG0PE1H","01M36P1XBGHJKKAQVY0BD1A8MQ"],"label_names":["Kursausfall","Kurszeiten","Kurs buchen","Kurs teilnehmen","Kurs Check-in"],"body":"<div><div><div>\n<p>Wenn ein Kurs aufgrund eines Personalausfalls kurzfristig ausfällt, aktualisieren wir den Kursausfall <strong>montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr</strong> im digitalen Kursplan. Zusätzlich informieren wir betroffene Mitglieder per <strong>App-News</strong>.</p>\n<h3 id=\"h_01M5C5DNYJSRVK5YJE6DPHVPZ3\"><strong>Wo wird ein Kursausfall angezeigt?</strong></h3>\n<p>Von Montag bis Freitag findest du Kursausfälle:</p>\n<p class=\"wysiwyg-indent3\">- auf den Studio-Screens<br>- in der FitX-App<br>- auf der FitX-Website</p>\n<h3 id=\"h_01M5C5DSVQYRA4KPNFR46YZ3S3\"><strong>Was gilt am Wochenende oder außerhalb der Bearbeitungszeiten?</strong></h3>\n<p>Außerhalb unserer Bearbeitungszeiten und am Wochenende können wir kurzfristige Kursausfälle nicht immer rechtzeitig im digitalen Kursplan veröffentlichen. Wenn du am Wochenende an einem Kurs teilnehmen möchtest, <strong>ruf bitte vorher im Studio an</strong>, um zu prüfen, ob der Kurs stattfindet.</p>\n<p> </p>\n</div></div></div>","user_segment_ids":[]}}